Notre service client vous accompagne et
vous simplifie la vie au quotidien
Pour donner du sens au discours de l’entreprise, tout en répondant aux enjeux de communication et développement durable.
Les utilisateurs de nos vêtements sont de plus en plus demandeurs de services additionnels, comme la simplification des prises de mesures individuelles, les retouches, la livraison à domicile, d’informations extra-financières pour le porteur, notamment l’origine géographique des vêtements qu’ils portent, conditions d’entretien, dress code…
Nous apportons toutes les garanties en matière de transparence et de communication pédagogique pour le porteur de nos vêtements.
« La relation client est primordiale pour le Groupe CEPOVETT, un service est dédié à la mise en place de vos projets et la supervision de votre dossier au quotidien »
- L’équipe Relation Client intervient dès la mise en place du dossier, en accompagnement des commerciaux, pour analyser vos besoins et problématiques, vérifier la faisabilité, et intervenir auprès de chaque interlocuteur pour assurer le meilleur service possible tout en étant garant de la stratégie de l’entreprise.
Et ensuite vous accompagner pour la durée du contrat, gérer d’éventuelles difficultés, et ainsi faire en sorte de pérenniser notre relation.
